Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop sowie für die Teilnahme an von uns angebotenen Kursen.
 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

Gegenüber Unternehmern gilt: Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss 

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: 

Manufaktur Pankow Inh. Anna Mrowczynski
Anna Mrowczynski
Remise Grabbeallee 82
 13156 Berlin 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail. Der Vertrag kommt wie folgt zustande, abhängig von der gewählten Zahlungsart: 

• Vorkasse/Überweisung: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Annahme per E-Mail bestätigen und unsere Bankverbindung mitteilen.
• PayPal: Mit Abschluss der Zahlungsanweisung an PayPal kommt der Vertrag zustande.
• Barzahlung bei Abholung: Der Vertrag kommt mit Übergabe der Ware in unseren Räumlichkeiten zustande.

Hinweis zu Unikaten: Da jedes Stück handgefertigt ist, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass geringfügige Abweichungen von den Produktbildern möglich sind. 

3. Vertragssprache und Speicherung 

Die Vertragssprache ist Deutsch.
 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform zu. 

4. Lieferbedingungen 

Zuzüglich zum Produktpreis fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
 Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache per Mail oder telefonisch in der Manufaktur Pankow möglich. 

5. Bezahlung 

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: 

• Vorkasse/Überweisung
• PayPal
• Barzahlung bei Abholung
• Kartenzahlung 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

6. Kurse 

Für die Teilnahme an Kursen gelten zusätzlich folgende Bedingungen: 

• Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt verbindlich über die Homepage oder per E-Mail.
• Bezahlung: Die Kursgebühr ist vor Ort (bar, Karte, PayPal) oder online zu entrichten.
• Absage durch Veranstalter: Sollte ein Kurs aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) nicht stattfinden, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren vollständig zurück. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Stornobedingungen:

Storno bis 14 Tage vor dem Kursbeginn: 100 % Rückerstattung als Gutschein

Storno bis 7 Tage vor dem Kursbeginn: 50 % Rückerstattung als Gutschein
Storno bis 24 Stunden vor dem Kursbeginn: 25 % Rückerstattung als Gutschein

Storno innerhalb von 24 Stunden oder Fernbleiben vom Kurs: Leider keine Rückerstattung

Stornierung bitte per E-Mail an [email protected] 

Übertragung des Kursplatzes auf eine andere Person möglich. Die Kontaktdaten des/der neuen Kursteilnehmers/-in müssen uns vorab schriftlich mitgeteilt werden. 

7. Widerrufsrecht 

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. (Siehe Widerrufsbelehrung im Shop.) 

8. Transportschäden 

Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller und informieren Sie uns schnellstmöglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.  Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. 

9. Gewährleistung 

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
 Für Unternehmer gilt eine Verjährungsfrist von 12 Monaten ab Gefahrübergang. 

10. Haftung 

Wir haften uneingeschränkt bei 

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• Übernahme einer Garantie oder
• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

11. Streitbeilegung 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 
 

12. Schlussbestimmungen 

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

 Salvatorische Klausel 

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen